[et_pb_section bb_built=”1″ admin_label=”section” custom_padding=”45px|0px|51.4375px|0px” _builder_version=”3.0.47″][et_pb_row _builder_version=”3.0.47″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat”][et_pb_column type=”4_4″][et_pb_toggle title=”Politique de paiement” open=”on” _builder_version=”3.0.47″ title_font=”|on|||” title_font_size=”20px” title_text_color=”#727272″ body_font=”Open Sans||||” body_font_size=”15px” body_text_color=”#707070″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat”]<\/p>\n
Modes de paiement accept\u00e9s: nous acceptons les transactions Visa et MasterCard, ainsi que le paiement par PayPal. Les articles ne seront command\u00e9s, fabriqu\u00e9s ou exp\u00e9di\u00e9s qu\u2019une fois les fonds d\u00e9gag\u00e9s. Les paiements ont lieu dans notre service de paiement en ligne.<\/p>\n
Les paiements sont effectu\u00e9s en livres sterling (\u00a3).<\/p>\n
[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”Politique de remboursement et de retour” open=”on” _builder_version=”3.0.47″ title_font=”|on|||” title_font_size=”20px” title_text_color=”#727272″ body_font=”Open Sans||||” body_font_size=”15px” body_text_color=”#707070″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat”]<\/p>\n
Remboursements: dans le cas o\u00f9 un produit est d\u00e9fectueux ou qu\u2019une cl\u00e9 ne fonctionne pas sans faute du client, nous ferons tout notre possible pour que les erreurs soient corrig\u00e9es. \u00c0 d\u00e9faut, nous pouvons vous rembourser totalement ou partiellement, selon les circonstances. Nous ne pouvons pas offrir de remboursement pour les commandes dans lesquelles le client a indiqu\u00e9 un num\u00e9ro de code de cl\u00e9 incorrect.<\/p>\n
Retours: La plupart des produits sont des produits personnalis\u00e9s (par exemple, des cl\u00e9s de remplacement pour des serrures sp\u00e9cifiques) et ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9s. Dans certaines circonstances, un retour de marchandises peut \u00eatre possible. Normalement, les produits non personnalis\u00e9s peuvent \u00eatre retourn\u00e9s dans les 30 jours suivant l\u2019achat, \u00e0 condition que l\u2019article soit toujours dans son emballage d\u2019origine, non ouvert. Les retours doivent \u00eatre envoy\u00e9s \u00e0 l\u2019adresse de notre si\u00e8ge social. Nous ne pouvons \u00eatre tenus responsables de la non-livraison des articles retourn\u00e9s.<\/p>\n
[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”Politique d\u2019annulation” open=”on” _builder_version=”3.0.47″ title_font=”|on|||” title_font_size=”20px” title_text_color=”#727272″ body_font=”Open Sans||||” body_font_size=”15px” body_text_color=”#707070″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat”]<\/p>\n
Comme la plupart de nos produits sont fabriqu\u00e9s sur commande, l\u2019annulation n\u2019est pas toujours possible. Si un client souhaite annuler sa commande, nous ferons tout notre possible pour arr\u00eater la commande avant sa mise en production. S\u2019il est trop tard pour annuler la fabrication de leur commande, le client sera alors tenu de payer le montant total des articles.<\/p>\n
[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”Politique de livraison & d\u2019exp\u00e9dition” open=”on” _builder_version=”3.0.47″ title_font=”|on|||” title_font_size=”20px” title_text_color=”#727272″ body_font=”Open Sans||||” body_font_size=”15px” body_text_color=”#707070″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat”]<\/p>\n
Une fois que les marchandises sont pr\u00eates et que le paiement a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9, nous livrons les articles d\u00e8s que possible. Dans la plupart des cas, cela sera organis\u00e9 le m\u00eame jour, mais nous ne pouvons pas le garantir.<\/p>\n
La plupart des cl\u00e9s peuvent \u00eatre coup\u00e9es et affich\u00e9es dans les deux jours ouvrables suivant la r\u00e9ception de la commande (le plus souvent le m\u00eame jour), et la plupart des produits non-cl\u00e9s peuvent \u00e9galement \u00eatre affich\u00e9s le m\u00eame jour. Cependant, certaines cl\u00e9s sont fabriqu\u00e9es \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur (\u00e0 l\u2019occasion en Allemagne) et peuvent \u00eatre plus longues \u00e0 fournir. De m\u00eame, en fonction du niveau des stocks, certains produits peuvent ne pas \u00eatre exp\u00e9di\u00e9s imm\u00e9diatement. Nous ferons tout notre possible pour vous tenir inform\u00e9 dans ces cas.<\/p>\n
Au Royaume-Uni, le courrier de premi\u00e8re classe de Royal Mail arrivera normalement le jour ouvrable suivant le jour o\u00f9 l\u2019article a \u00e9t\u00e9 post\u00e9. Il en va de m\u00eame pour les livraisons de signatures. La livraison sp\u00e9ciale est garantie par Royal Mail pour arriver avant 13 heures le jour ouvrable suivant.<\/p>\n
Il est de la responsabilit\u00e9 du client de nous fournir une adresse de livraison correcte. Nous ne pouvons \u00eatre tenus responsables des articles livr\u00e9s par Royal Mail ou tout autre service de livraison.<\/p>\n
Une fois qu\u2019un article est envoy\u00e9 \u00e0 la poste, nous ne pouvons pas garantir la r\u00e9ception. Tous les services de livraison seront ex\u00e9cut\u00e9s en utilisant les garanties standard offertes par le fournisseur de services (dans la plupart des cas, Royal Mail).<\/p>\n
[\/et_pb_toggle][et_pb_text _builder_version=”3.0.64″ background_layout=”light” text_orientation=”left” border_style=”solid”]<\/p>\n
Derni\u00e8re mise \u00e0 jour ao\u00fbt 2018<\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Modes de paiement accept\u00e9s: nous acceptons les transactions Visa et MasterCard, ainsi que le paiement par PayPal. Les articles ne seront command\u00e9s, fabriqu\u00e9s ou exp\u00e9di\u00e9s qu\u2019une fois les fonds d\u00e9gag\u00e9s. Les paiements ont lieu dans notre service de paiement en ligne. Les paiements sont effectu\u00e9s en livres sterling (\u00a3). Remboursements: dans le cas o\u00f9 un […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-1786","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\n